Šest týdnů od kafe po launch

Když jsme s Matějem začínali WebZítra, dohodli jsme se na jedné věci: žádný proces ve slidech s 12 fázemi, 40 buzzwordy a slibem, že „budeme partneři na vaší cestě k digitální transformaci". Chtěli jsme něco, co se dá napsat na dva papíry A4 a čemu rozumí i sedmdesátiletý pan majitel strojírny, který dostal od syna za úkol „ten web konečně vyřešit".

Tak vznikl proces, který používáme doteď. Šest kroků, pět milestonů, šest týdnů. Věta „kdy už to bude?" se za poslední rok a půl v našich e-mailech neobjevila ani jednou — a to není proto, že bychom ji filtrovali.

Každý pátek v 15:00 dostanete e-mail, který přečtete za 2 minuty. Víte, kde jsme, co je další krok, a kde potřebujeme vaše rozhodnutí. Všechno ostatní tlačíme my.

Krok 00 — Úvodní konzultace

První schůzku nikdy neděláme online. Nasedneme do auta, dojedeme k vám a sedneme si u kafe na 60 minut. Ne proto, že bychom měli rádi dálnici, ale protože firmu nepochopíte z PDFka. Potřebujeme projít halu, zeptat se, co vás naštvalo na minulém webu, a vidět, jak mluvíte s vlastními lidmi.

Z téhle schůzky vyjedeme s jasnou představou — a druhý den vám pošleme konkrétní nabídku. Cena, rozsah, harmonogram, kdo z týmu co dělá. Jednou stránku, ne dvacet. Pokud se shodneme, podepíšeme smlouvu a platíte zálohu 30 %. Pokud ne, rozejdeme se s tím, že jsme si aspoň vypili dobré kafe.

Krok 01 — Brief & strategie (týden 1)

Tady padne 80 % rozhodnutí, která ovlivní výsledný web. Ne designu, ne kódu — strategie. Komu to děláme, co ten člověk hledá, jakou má námitku, a jak ho za pět obrazovek dostaneme od „zajímavé" po „zavolám".

Na konci týdne máte: discovery dokument (10–15 stran, píše ho Lukáš), sitemap, wireframy všech klíčových stránek, obsahový plán, a technickou specifikaci včetně plánu integrace na váš ERP nebo CRM. Nic z toho není pro šuplík — za týden to schvalujete na 60minutovém callu.

Krok 02 — Design & natáčení (týden 2–3)

Nejzábavnější fáze. Matěj sedí u Figmy a kreslí. Tomáš přijede s kamerou a nafotí halu, tým, vás u stroje. Paralelně. Když je design po první iteraci, chodíte vídat postupy skoro denně přes sdílený Figma link — žádná dvoutýdenní black-box fáze s překvapením na konci.

Dva dny natáčení u vás ve firmě jsou součást ceny. Dostanete cca 80–120 fotek a jedno 60sekundové firemní video. Tohle je nejvíc podceňovaná část webu a dedikovaný článek o tom, proč na tom záleží, najdete tady.

Krok 03 — Development (týden 3–5)

Next.js, TypeScript, vlastní CMS. Žádný WordPress s 40 pluginy, kde za půl roku pěti vývojáři už nikdo neví, co která součást dělá a proč to padá. Staging URL dostáváte v pondělí druhého týdne vývoje — může se tam dívat vaše IT, vaše obchoďák, vaše máma.

Integrace na ERP/CRM řešíme přímo s vaším IT týmem (a pokud IT tým nemáte, řešíme to sami). Máme zkušenost s Pohodou, Helios, SAP a pár dalšími. Pokud máte něco exotického, vyřešíme to — nebýt s vámi na jedné straně stolu v tuhle chvíli je to jediná chyba, která se nedá zachránit.

Krok 04 — Launch & školení (týden 6)

Poslední týden je rutina. Penetrační test, DNS cutover v noci z úterka na středu (takže vám to nenasere klienty v půlce pondělí), monitoring, předání. Ve čtvrtek přijedeme s notebookem k vám do kanceláře a 30 minut ukážeme vaší marketingové lidi, jak upravit texty, přidat aktualitu nebo vyměnit fotku.

Školíme to záměrně krátce. Pokud to musíte trénovat hodinu, je CMS špatně udělaný.

Krok 05 — 60 dní zdarma

Po launchi nejdeme domů a nezmizíme. 60 dní máte zdarma bugfixy, drobné úpravy (přepis textu, výměna fotky, přidání sekce), konzultace ohledně provozu. Bez účtování, bez omezení počtu požadavků. Protože pokud máme odejít s pocitem, že jsme projekt dokončili, musíte odejít s pocitem, že máte stabilní nástroj — a to se pozná právě v prvních dvou měsících.

Pak vám nabídneme retainer od 15 000 Kč měsíčně, který je úplně dobrovolný. Drtivá většina klientů si ho bere, protože je to levnější než mít vlastního člověka, ale pokud si chcete web spravovat sami, je to v pohodě. CMS i dokumentaci máte.

Proč tohle funguje

Ne proto, že bychom byli nějací geniální. Tři prosté principy:

• Žádní subdodavatelé. Foto, video, design, kód — všechno dělá jeden ze tří lidí našeho týmu. Zodpovědnost je jasná, komunikace je přímá, a nikdo neříká „to je problém toho druhého dodavatele".
• Páteční status jako náboženství. Každý pátek v 15:00 víte, co se stalo tento týden, co se bude dít příští, a jestli od vás něco potřebujeme. 2 minuty čtení. Nic víc.
• Rozhodnutí nahoru, ne doprava. Většina agentur vám pošle 40 otázek týdně. My vám dáme jednu — ale důležitou, s doporučením a kontextem. Vy rozhodnete za 5 minut, my jedeme dál.

Šest týdnů zní krátce, protože věci děláte správně napoprvé. Když víte přesně, pro koho web děláte a proč, design se nekreslí desetkrát.

Co z toho máte vy?

Reálně ~10 hodin vašeho času za celý projekt. Jedna úvodní schůzka, pár review callů, den natáčení. Web, který reprezentuje firmu tak, jak ji znají vaši nejlepší klienti — ne šablonu, co vypadá stejně jako další tři firmy ve vaší branži.

A hlavně: stabilní nástroj, kterému rozumíte. Za šest týdnů, bez dramatiky, bez přepadů rozpočtu, bez „omlouváme se, hlavní developer onemocněl".